キャビンアテンダントさんの観察力&気遣い力に感動

家族で近所のショッピングセンターに行った時のこと。
JALのイベントが開かれていました。
歴代の制服展示や、パイロットの帽子をかぶって記念撮影ができるコーナーなどがありました。

社会人になって初めて飛行機に乗ってから、空の上の世界に感動し、飛行機大好きになった私。
空港で働けたら、飛行機内で働けたら……と一時期憧れました。
もっと小さいころに飛行機に乗る経験をしていれば、
もしかしたら私はキャビンアテンダント(CA)を目指していたかもしれません。

しかし、私の身長(150センチ前後)では、受験すらできなかった気が(保安要員でもあるため)……と
夫と話していたところ、
イベント会場にいたキャビンアテンダントさんが
「今は身長制限、無くなったんですよ~^^台に載って(頭上の荷物入れに)届けばOKになりました」
と気さくに話しかけてくれました。

朗報!
身長制限(160センチ以上)が無くなった模様です!
160センチ以下の人も受験できるみたいです!
(受験をする人は、必ず各航空会社の応募要項を確認してくださいね。)

とはいっても、体格がいいほうが有利な航空業界。
荷物、重くてもひょいっと出し入れできるってすごいよな……。
……まあ、私の場合は150センチ前後なので、踏台使っても荷物入れに届かず仕事に支障が出ると思うので、採用されないのが現実的。
体格は、やっぱり重要。
160センチに少しだけ満たないという方には朗報かもしれません。
あるいは地上スタッフなら、身長制限は関係ないかも。

もし目指せるなら、英語もう少し頑張っていたかもなと思います。
目的があると、勉強って身が入るし続くんですよね。
今からでも勉強しようかなあ、英語。
キャビンアテンダントにはならなくても、空港など、旅行者がたくさんいる場所って、何となくワクワクします。
あ、北京語や広東語は難しいのでご勘弁(^^;)

他に、ファーストクラスで出る機内食(コース料理+もう1食。主にヨーロッパ行きの14時間程度のフライトの場合提供される)の話なども
にこやかにしてくれました。
私たち夫婦はどちらもエコノミークラスにしか乗ったことがありませんが、いつか乗ってみたいね~(笑)なんて話しておりました。

最後に「いつか、ぜひご家族4人でどうぞ!」と笑顔で自然に言われたときに、とっても驚き、そして嬉しくて感動しました。
ああ、やっぱりキャビンアテンダントさんは
お客様のことをよく観ているし、気配り力がケタはずれに高いなんだなあと。
娘を抱っこした夫と、私の「3人家族でぜひ!」かと思ったら、
妊娠中のおなかを見て、さらりと「ぜひご家族4人で!」という言葉が出てくる、その観察力と表現力に素直に感動☆
「お身体、たいへんかと思いますが大事になさってください^^」
と言われ、とっても嬉しかったです。

相手に関心を持って、よく観ることって、人をこんなにも嬉しくさせるんですね。
すごい!
イベントに訪れた通りがかりのお客1人に対して、
相手の予想を上回る気遣いを提供できるのって、相手によくよく注意を向けて初めてできることだと思いませんか?
直接「今何ヶ月ですか?」などの言葉ではなく、「ぜひご家族4人で!」なんて、ステキな表現です。
家族4人が健康で、仲良くファーストクラスで旅行できる未来を描いてくれたってことですもん☆

私は仕事でも家庭でも、相手にこれほど注意を向けているか?
相手に寄り添っているか?

自分はこれほどできてないなあと思いつつ、
無理しない程度に、できることを少しずつ増やしていこうと思いました。

昔、男性から人気のある職業のひとつに「スチュワーデス(フライトアテンダントの前の言い方)」があったのも納得です^^。
こんなに自分に注意を向けてくれて、さりげなく嬉しくなる気遣いしてくれたら、そりゃあこういう女性と結婚したいですよね。
嫁に欲しいのも、力強く頷けます(しかも品がある美人だ♪)。

キャビンアテンダントさんの世界は、実は体育会系の厳しい世界だと聞いたことがあります。
体力的にもたいへんな面があると思いますし、
接客業なので、いろいろなお客様がいて、決して楽な仕事ではないと思います。
職場の人間関係も、たくさんのスタッフがいると当然いろいろあるでしょうし、
航空業界自体、LCCなどの参入で、スタッフの給与や待遇、雇用形態は厳しくなっているでしょう。
そんなことを微塵も感じさせない笑顔で頑張っているんですよね。

娘が大きくなったら、飛行機で旅行を経験させたくなりました。
生まれてくる第二子も。
将来何になりたい?という質問にもしかしたら「キャビンアテンダント」「パイロット」「飛行機の整備士」が入るかも、
なーんて考えた一日でした。

……でも、あんまり遠いところに就職しちゃうと、母さんちょっとさみしいな~(^^;)


↑娘がもらったシール。
シール好きなので、もらってすぐに私のスマホケースにペタペタ貼ってました。


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